Jótállási fedezet

Sporteszközök: Minden sporteszközre a vásárlás dátumától számított 12 hónapos jótállás vonatkozik, amely a gyártási hibákra és az anyaghibákra vonatkozik.

Lakástextíliák: A gyártási vagy anyagminőségi okokból eredő károkra a vásárlás dátumától számított 12 hónapos jótállás vonatkozik.

Konyhai és fürdőszobai termékek: Ezekre a termékekre a vásárlás dátumától számított 12 hónapos jótállás vonatkozik, amely a gyártási hibákból és az anyaghibákból eredő meghibásodásokra vonatkozik.

Jótállási feltételek

A termékeket magyar online áruházunkon keresztül kell megvásárolni érvényes vásárlási bizonylattal (például elektronikus számlával).

A jótállási fedezet a rendeltetésszerű használat során fellépő termékhibákra korlátozódik, és nem terjed ki az emberi hiba, a nem rendeltetésszerű használat vagy a jogosulatlan módosítások okozta károkra.

Jótállási szolgáltatás igényléséhez kérjük, ne szerelje szét és ne javítsa meg saját maga a terméket, mivel ez érvénytelenítheti a jótállást.

Jótállási igénylési folyamat

Ügyfélszolgálat elérhetősége: Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a service@toh-shop.com címen, vagy hívja a 18673528903 telefonszámot a probléma leírásához és a jótállási igény benyújtásához.

Felülvizsgálat és visszaigazolás: Ügyfélszolgálatunk 3 munkanapon belül felvizsgálja a reklamációját, és egyezteti Önnel a részletes garanciális eljárást.

A termék visszaküldése: Kérjük, küldje vissza a garanciális terméket a megadott címre, az ügyfélszolgálati képviselőnk utasításai szerint. A gyártási hibákból eredő szállítási költségeket mi álljuk.

Javítás vagy csere: A termék átvétele és ellenőrzése után, amennyiben az megfelel a garanciális követelményeknek, 14 munkanapon belül megjavítjuk vagy kicseréljük.

Ha bármilyen kérdése van a garanciális szolgáltatással kapcsolatban, vagy további segítségre van szüksége, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.

Köszönjük, hogy a Haikou Huiguangpeng Technology Co., Ltd.-t választotta. Elkötelezettek vagyunk a minőségi termékek és a professzionális értékesítés utáni szolgáltatás biztosítása iránt!